Rezervační systém Magistrátu města Plzně

UPOZORNĚNÍ: Ve všech vnitřních prostorech je povinné nosit roušku či jinou ochranu dýchacích cest.

Aplikace "ÚŘAD BEZ ČEKÁNÍ" umožňuje objednat se na úřad nebo Zákaznické centrum PMDP v konkrétním termínu a hodině.

Postup objednání:

  • Vyberete si agendu, na kterou se chcete objednat.
  • Prostřednictvím kalendáře si vyberete termín a hodinu.
  • Vyplníte vaše jméno, příjmení, telefonní číslo (mobilní) a e-mailovou adresu, na kterou bude automaticky zasláno potvrzení objednávky a stiskněte tlačítko "Objednat"
  • Obdržíte e-mail, ve kterém potvrdíte objednaný termín kliknutím na "Odkaz pro potvrzení registrace". Potvrzení objednaného termínu je nutné provést do 30 minut od vytvoření rezervace, jinak bude rezervace zrušena.
  • Po potvrzení objednaného termínu Vám bude automaticky vygenerován PIN.
  • V objednaném termínu si pomocí tohoto PINu vytisknete pořadový lístek přímo na místě schůzky.
Na jednu rezervaci lze provést pouze jeden úkon nebo vyřídit jednu žádost!

Občanské průkazy a cestovní doklady, Czech POINT a ověřování (nám. Republiky 16)

On-line přehled vytížení přepážkových pracovišť | Historická data zatížení přepážek


Řidičské průkazy, evidence řidičů, evidence vozidel, technici (Koterovská 162)

On-line přehled vytížení přepážkových pracovišť | Historická data zatížení přepážek

Tato služba je určena pro fyzické, případně právnické, osoby, které potřebují vyřídit jeden úkon či jednu žádost v jedné službě. To znamená, že v jednom dni je možné provést pouze jedno objednání na konkrétní službu. V případě více podání v jednom dni na registru vozidel je nutné využít služby hromadného podání v I. patře budovy Koterovská 162.

Termín rezervace platí pro provedení jednoho evidenčního úkonu.

Pojištění vozidla lze sjednat v budově registru vozidel.


Živnostenský úřad – příjem podání, výdej živnost. oprávnění, zemědělský podnikatel (Tylova 36)

On-line přehled vytížení přepážkových pracovišť | Historická data zatížení přepážek


PMDP, Plzeňská karta – nová karta, výměna karty, duplikát (Zákaznické centrum, Denisovo nábř. 12)

On-line přehled vytížení přepážkových pracovišť | Historická data zatížení přepážek


Rezervace temínu svatby, matrika oddací (ÚMO Plzeň 3, sady Pětatřicátníků 7, 9)

Rezervovat termín


Rezervace temínu návštěvy kontaktního místa pro bydlení (MMP, Jagellonská 8)

Rezervovat termín




Kontaktní centrum, kde vám operátorky pomohou s postupy řešení životních situací:
Úřední hodiny: Po, St 7:30 – 17:00 / Út, Čt, Pá 7:30 – 16:00 Operátorky tel.: +420 378 031 111 E-mail: info@plzen.eu

Informace o zpracování osobních údajů

Vámi uvedené osobní údaje budou zpracovávány na základě čl. 6, odst. 1 písm. a) Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Vytvořením rezervace udělujete souhlas se zpracováním svých osobních údajů pro konkrétní účel, kterým je poskytnutí přednostního obsloužení ve vyvolávacím systému města. Existence záznamu v rezervačním systému je považována za doložení souhlasu se zpracováním osobních údajů podle čl. 7 GDPR. Svůj souhlas se zpracováním osobních údajů máte právo kdykoliv odvolat. Odvolání provedete zrušením své objednávky. Požadavek na telefonní číslo je z důvodů :

  • Na toto číslo se posílá den před objednaným termínem informační SMS s připomenutím akce a kam se má klient dostavit.
  • V případě technických problémů a zrušení termínu je na toto číslo zaslána informační SMS o zrušení termínu a jeho důvodu.
  • V případě krizového scénáře, kdy je pracoviště neočekávaně uzavřeno, jsou klienti ze strany pracovníků přepážkových pracovišť obvoláni a předána jim informace o zrušení objednání a následného zprovoznění (toto zejména z důvodu např. čerpání dovolené a cestování na úřad a tím se minimalizace ztráty času a čerpání např. dovolené).
Úřad bez čekání - Plzeň